1. Première connexion
À faire une seule fois, de préférence sur un ordinateur.
- Ouvrez mail.zoho.com.
- Saisissez votre adresse e-mail complète, puis le mot de passe temporaire qui vous a été remis.
- Choisissez un nouveau mot de passe, personnel et difficile à deviner.
Si le changement ne vous est pas proposé, ouvrez accounts.zoho.com, puis Sécurité (Security) → Mot de passe (Password).
2. Sur votre téléphone
Installez l'application officielle Zoho Mail, éditée par Zoho Corporation.
- Installez l'application avec le bouton correspondant à votre téléphone.
- Ouvrez-la et connectez-vous avec votre adresse e-mail complète et votre nouveau mot de passe.
- Autorisez les notifications pour recevoir une alerte à chaque nouveau message.
3. Sur votre ordinateur
Le plus simple est d'utiliser mail.zoho.com dans votre navigateur : rien à installer ni à configurer. Si vous préférez Outlook, passez à l'étape suivante.
4. Configurer Outlook
Gardez les paramètres ci-dessous à portée de main pendant la configuration.
A. Paramètres à saisir
- Type de compte
- IMAP
- Nom d'utilisateur
- Votre adresse e-mail complète
- Mot de passe
- Votre nouveau mot de passe
Serveur entrant (IMAP)
- Serveur
imappro.zoho.com- Port
993- Sécurité
- SSL/TLS
Serveur sortant (SMTP)
- Serveur
smtppro.zoho.com- Port
465- Sécurité
- SSL/TLS
- Authentification
- Obligatoire, avec les mêmes identifiants que le serveur entrant
Si le port 465 ne fonctionne pas, utilisez le port 587 avec la sécurité STARTTLS.
B. Ajouter le compte
Choisissez votre version. Les libellés peuvent varier légèrement selon la mise à jour d'Outlook.
Outlook classique pour Windows
- Ouvrez Fichier → Ajouter un compte.
- Saisissez votre adresse e-mail, puis ouvrez Options avancées.
- Cochez Me laisser configurer mon compte manuellement, puis cliquez sur Connexion.
- Choisissez IMAP.
- Saisissez les serveurs, les ports et la sécurité indiqués ci-dessus, puis cliquez sur Suivant.
- Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
Nouvel Outlook pour Windows
- Ouvrez Paramètres → Comptes → Comptes de messagerie, puis Ajouter un compte.
- Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
- Choisissez IMAP.
- Saisissez votre mot de passe, les serveurs, les ports et la sécurité indiqués ci-dessus. Affichez les options supplémentaires si ces champs ne sont pas visibles.
- Cliquez sur Continuer pour terminer.
Outlook sur iPhone ou Android
- Ouvrez Outlook, puis Paramètres → Ajouter un compte de messagerie.
- Saisissez votre adresse e-mail, puis continuez.
- Choisissez IMAP. Si le champ n'apparaît pas, activez les paramètres avancés ou la configuration manuelle.
- Saisissez votre mot de passe, les serveurs, les ports et la sécurité indiqués ci-dessus, puis validez.
Confidentialité : Outlook sur téléphone et le nouvel Outlook pour Windows synchronisent les comptes IMAP via les serveurs de Microsoft. Vos e-mails et vos accès passent donc aussi par ce second prestataire. Sur téléphone, privilégiez l'application Zoho Mail.
Besoin d'aide ?
Contactez notre équipe d'assistance. Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre mot de passe par message.